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Librairie de process

Processus d’adhésion

Le processus d'adhésion vous permet de gérer plus efficacement vos nouvelles demandes d'adhésion. Gagnez du temps en automatisant l'envoi de formulaires publics par email, leur permettant de signer et de vous fournir tous les documents et informations dont vous avez besoin.

Administratif

Recouvrement des créances clients

Le processus de recouvrement vous permet d'assurer le suivi de paiement de vos factures clients. Gagnez du temps en automatisant l'envoi d'emails de relances à vos clients en cas de non-paiement. Supervisez l'intégralité de vos relances en cours et relancez de manière ponctuelle vos clients. Gardez une traçabilité des actions de relance effectuées.

Administratif

Facturation

Le processus de gestion des facturations clients vous permet de superviser toutes vos factures clients en attente de paiement. Gagnez du temps en envoyant automatiquement la facture à votre client via un formulaire public.

Marketing

Processus de demande de création graphique

Le processus de création de contenu permet de superviser l'intégralité de vos créations en cours, de regrouper les fichiers par projets, de gérer le partage de ces fichiers avec les clients et de centraliser les différents contenus.

Ressources humaines

Renouvellement de contrat

Le processus de renouvellement de contrat vous permet de réitérer annuellement les contrats que vous avez signés avec vos collaborateurs externes. Superviser l'intégralité de vos contrats en un coup d'oeil. Gagnez du temps en permettant à vos collaborateurs externes d'interagir avec vous, en signant les documents requis, et en faisant avancer le projet dans le processus par le biais de formulaires publics.

Commercial

Gestion de la relation client

Le processus de gestion de la relation client permet à vos prospects d'entrer en relation avec votre entreprise. Il vous alerte à chaque nouvelle demande, fluidifie le traitement des demandes existantes en vous permettant d'assurer un service de qualité à vos clients. Gagnez du temps en automatisant l'assignation au bon collaborateur, qui saura répondre à la demande, et l'envoi du retour au demandeur.

Commercial

Demande de devis

Le processus de demande de devis vous permet de traiter facilement les demande de devis de la part de vos clients et/ou collaborateurs externes. Gagnez du temps grâce à l'automatisation de l'envoi d'emails et de création de formulaires publics. Laissez le choix à votre interlocuteur d'accepter ou de refuser le devis en un clic.

Gestion de projet

Processus de ticketing

Le process de ticketing permet à un collaborateur d'effectuer une demande d'action à un service interne, quel qu'il soit. (service informatique, comptabilité...) Le tableau de bord vous permet en un seul coup d'oeil de savoir toutes les tâches que vous avez à effectuer. Gagnez du temps en automatisant l'envoi d'emails à vos collaborateurs.

Gestion de projet

Processus de gestion des tâches

Le process de gestion des tâches permet de superviser l'intégralité des actions à faire ou en cours de traitement par vos collaborateurs. Automatiser l'envoi d'emails de notification.