Accompagnement des nouveaux utilisateurs

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Created by Bubblz team

Fluidifiez et améliorez votre taux de conversion en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main de votre outil. Gagnez du temps, les prises de contacts sont automatisées.

Processus d’accompagnement des nouveaux utilisateurs

Chaque nouvel utilisateur intégré dans le processus reçoit un email automatique de bienvenue. 

S'en suit 4 différentes étapes :

•  Grâce à la mise en ligne de fichier, faites-lui parvenir automatiquement le guide utilisateur de votre plateforme afin d’en faciliter la prise en main.

•  Permettez à votre client de planifier lui même une date pour une démonstration et pour une session de formation accompagnement grâce au formulaire publique.

•  A J+10, recevez une notification afin de recontacter votre client et vous assurer de sa bonne compréhension de l'outil. Fournissez lui les dernières réponses à ses questions avant une utilisation autonome.

•  Une fois l'accompagnement terminé, vous pouvez archiver le projet.

Pourquoi utiliser ce process ?

•    Supervisez l’accompagnement de vos nouveaux utilisateurs
•    Automatisez l’envoi d’email et gagnez du temps
•    Echangez des fichiers grâce à l'envoi de formulaire externe
•    Permettez à vos collaborateurs d'interagir facilement avec vous par le biais de formulaires publics.

    Gagnez 19 minutes par projet

    Importer ce process gratuitement